Еще в начале года Ольга думала, какие расходы сократить в своей турфирме, чтобы «переждать» кризис. Но уже в апреле, благодаря внедрению инструментов, полученных от Егора Озерова, прибыль агентства увеличилась на 200 тысяч рублей – и, как говорит Ольга, для нее это далеко не предел.
Справочная информация
Ольга Турицына, 29 лет
Директор туристического агентства «Каприз туризм», г. Екатеринбург
Официальный сайт: 66tour.ru
Группа ВКонтакте: vk.com/kapriz66
Ольга Турицына ВКонтакте: vk.com/stranoved
Ольга давно и настойчиво хотела работать в туризме. Мечтала о солнечной Италии: тем более, она закончила факультет международных отношений, где учила итальянский язык.
За время своей карьеры Ольга поработала в различных совершенно скучных организациях и поняла, что это всё – не для нее. И устроилась обычным менеджером по туризму.
«Работа менеджером очень выматывала, поэтому я была просто счастлива уйти в декретный отпуск, и уже в спокойной обстановке, взвесив все «за» и «против» (а скорее только «за»), открыла собственное турагентство»
Вот так в Екатеринбурге появилось новое франчайзинговое агентство «Каприз Туризм».
«Я поняла – надо идти на Коучинг, не раздумывая!»
За творчеством Егора Озерова и его команды Ольга следит уже давно: посещает бесплатные вебинары, тренинги и LIVE-интенсивы, которые Море Туристов проводили в Екатеринбурге.
«Очень люблю читать кейсы участников коучинга. До недавнего времени мне не верилось, что результаты могут быть такими значительными.
В ноябре 2014 года мы с моим лучшим менеджером посетили живой тренинг «НЛП + Продажа Туров», который проходил в Екатеринбурге.
Там мы познакомились со многими успешными руководителями и турагентами, которые уже прошли Коучинг, и я поняла, что надо идти не раздумывая!»
«Я и мои менеджеры бронируем, не вставая со стула»
Коучинг для Ольги стал в первую очередь сильнейшей мотивацией к активным действиям.
Если до этого «Каприз Туризм» собирался сокращать издержки и тихонько «переживать» кризис, то теперь дерзко улыбается ему в лицо!
«Большинство наших коллег сейчас «пережидают кризис». До начала тренинга в январе, у меня были совершенно такие же мысли — ужаться везде, где можно, затаиться и ждать.
Но Коучинг взбодрил меня, заставил шевелиться и работать сильнее прежнего».
Благодаря активной работе и внедрению инструментов Коучинга, обороты компании, как отмечает Ольга, не только не упали в кризис, но и сильно выросли!
«Такого динамичного месяца, как апрель 2015 года, у нас просто еще не было за 5 лет существования! 2 недели я и все менеджеры бронировали, просто не вставая со стула»
Существенно увеличилась и чистая прибыль агентства. В прошлом 2014 году за апрель в «Капризе» продали 65 туров, в этом году – уже 140.
Прибыль агентства в прошлом году после зарплат, аренды, налогов и прочих платежей едва дотягивала до 100 тысяч в месяц, а сейчас Ольга видит: 300 тысяч, которые они получили за апрель — это для нее не предел!
«Мы являемся франчайзинговым агентством. Наш головной офис ежемесячно выкладывает у себя на главной страничке партнера месяца по количеству бронировок среди всех офисов сети.
С января по апрель этого года мы – партнеры месяца. Очень приятно видеть наглядно результаты своего труда!»
«Море Туристов – это действительно секта успешных Турагентов»
Ольга честно признается, что из-за постоянного потока заявок у нее пока что не хватило времени, чтобы внедрить абсолютно все инструменты, о которых она узнала от Егора.
«Мы доработали лэндинг, запустили рекламу в гугле, но временно остановили ее из-за нехватки ресурсов на обработку заявок.
Начали внедрять скрипты, или хотя бы некоторые их элементы и приемы — очень помогает!
Начали работать с социальными сетями (ВКонтакте, Instagram), и теперь они нам постоянно приносят реальные заявки и продажи.
Активно развиваем прием на работу фрилансеров, как учил нас Егор — это тоже дает мощный приток дополнительных заявок.
Также внедрили партнерскую программу и «пиарим» ее всем настоящим и потенциальным клиентам. Работает!»
«Море Туристов — это действительно секта успешных турагентов. Благодаря Интенсиву Егора в Екатеринбурге, к нам пришел новый сотрудник с очень активной позицией, который хочет работать по скриптам продаж. Так приятно, что человека не приходится заставлять совершенствоваться – он стремится к этому сам!»
Но на достигнутом Ольга останавливаться не собирается: сейчас она открывает второй офис. Уже запланировала, как применить там новые «фишки» с Коучинга!
Ольга Турицына — участница Четвертого потока Коучинга Море Туристов.